Leveranssätt och leveranstid
När du har slutfört din beställning skickas ett sms till det mobilnummer du angav vid beställningen. Det innehåller instruktioner och loginuppgifter (AnvändarID och Lösenord) till det antal mobiler du har beställt.

Ångerrätt, retur och reklamation
Produkten kan inte returneras och när tipspromenaden är genomförd är loginuppgiften förbrukad. Då du har köpt en produkt/tjänst med omedelbar leverans kan du inte nyttja ångerrätten med stöd i svensk lag vid påbörjad tjänst. Om du vill reklamera produkten på grund av tekniskt fel måste det ske inom skälig tid efter leveransen. Ta gärna en bild på mobilens skärm som visar var felet i spelet har uppstått och mejla den samt dina kontaktuppgifter till maria@stockholmstories.se så hjälper vi dig.

Vid återbetalning av köp kommer pengarna att återföras till ditt kreditkort/konto. Du kan också välja att istället få ett tillgodokvitto på en ny tipspromenad vid ett annat tillfälle. Summan motsvarar priset vid köptillfället och vad vi utöver det har kommit överens om.

Tvist
Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Force Majeure
Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets såsom störningar i internettrafik eller andra störningar, arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör. Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter och/eller produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll. Företaget ansvarar heller aldrig för direkt eller indirekt skada/förlust som kan uppstå för kund.